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3 novembre 2023
10 min de lecture

Testez la maturité de votre démarche qualité

Depuis la Loi Avenir Professionnel du 5 septembre 2018, la qualité s’est imposée comme un élément incontournable dans la formation professionnelle, notamment avec la mise en place de la certification Qualiopi pour les organismes de formation.

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Etre certifié ne garantit pas que la démarche que vous avez mise en place permettra la conformité des pratiques tout au long du cycle de certification. En effet, les exigences du Référentiel National Qualité « Qualiopi » ne disent pas comment vous devez faire vivre une démarche d’amélioration continue au quotidien dans votre organisation : elles posent des grands principes que chacun doit s’approprier.

L’amélioration continue est donc pleinement un principe de la qualité. C’est pourquoi les organismes de formation ont aujourd’hui tout intérêt à construire et déployer un « Système de Management de la Qualité » sur-mesure, et complètement adapté à leur taille et à leur organisation. Cela permet de : mobiliser davantage les équipes, mieux piloter les prestations, améliorer la satisfaction des clients et des parties prenantes, et optimiser la préparation des audits tout en évitant « l’effet panique » quelques semaines avant l’audit de surveillance ou de renouvellement

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L’équipe Aequal de Paradoxes consolide les démarches qualité pour sécuriser les certifications comme Qualiopi et améliorer la satisfaction des parties prenantes.

Pierre-Luc Machefer

Pierre-Luc Machefer

Directeur du Pôle Achats, Evaluation, Qualité de la Formation

paradoxes conseil est un cabinet spécialisé né en 2006

Paradoxes est un cabinet de conseil spécialisé dans l’accompagnement des acteurs de l’emploi, de la formation et du développement de compétences.